「當世界都採用人工智能AI的時候，若你自己不AI化，就等如你已經不再存在於這世界上；你不能選不用AI，你只可以選擇不存在。」
這段話原自兩年前香港大學教育學院教育應用資訊科技發展研究中心副主任羅陸慧英教授接受媒體採訪時的觀點，只不過我將「數碼」換成了AI。自從ChatGPT應運而生，短短幾個月內，無數AI技術不斷進化，如Poe、Stable Diffusion、Mid Journey、Google Bard、Microsoft Office 365 Copilot、Bing、百度文心一言、Adobe Firefly等，企業紛紛將這些系統應用於自動化業務。
雖然距離強人工智能（AGI）普及仍有至少十年的時間，但許多評論認為，ChatGPT的出現就如當年的iPhone一樣，將不同的工具整合到一個平台上，為企業和個人帶來極大的便利。然而，開發AI的成本高昂，企業紛紛推出功能更強大的收費版本，甚至取消免費版，未來費用可能會直線上升，導致AI版本的數碼鴻溝迅速擴大。以我曾任教的中學為例，有些家境富裕的學生已使用iPad製作簡報，而同班的一些同學仍依賴學校的舊款檯機，成品自然有很大的差異。AI將以更快的速度形成不公平的優勢，學生們在寫作、設計、編程等方面利用AI輔助，節省時間的同時，成品更能媲美專業水平。
這種情況在職場中也可能發生，有些同事利用AI提升生產力，大幅提高產能，自然更受到管理層的青睞。從更廣泛的角度來看，新加坡政府已經採用AI協助公務員工作，而香港政府仍然處於研究階段。隨著GPT的下一個版本推出，香港可能會被遠遠拋在後面。因此，AI能力差異將成為未來人力資源的一個重要課題。
解決數碼鴻溝迫在眉睫
為了解決這一問題，提升市民的AI能力變得迫在眉睫。政府在推動AI技術的同時，也需要著眼於消除AI數碼鴻溝。否則，將來資源將集中在能夠負擔AI技術的少數企業或個人手中，進一步加劇社會不公和資源分配不均的問題。
首先，政府應該制定全面的AI教育政策，將AI技能納入基礎教育體系，使每個學生都有機會學習和掌握AI技術。此外，應該鼓勵企業和學術機構與教育部門合作，建立專業培訓課程，以滿足不同行業對AI人才的需求。
其次，為了確保普及AI技術的可負擔性，政府可以提供補貼或貸款，幫助低收入家庭和中小企業購買和升級AI設備。此外，政府還可以與AI技術提供商合作，推出特定的計劃，讓有需要的人能夠免費或低價使用先進的AI技術。
最後，政府應該積極參與國際合作，與其他國家共同制定AI技術的國際標準和道德規範，確保AI技術的發展和應用不會對人類社會和環境造成嚴重後果。
總之，AI技術的發展勢不可擋，但我們必須正視它帶來的挑戰和機遇。政府、企業和個人都應該共同努力，確保AI技術能夠造福所有人，而不僅僅是少數擁有資源的人。只有這樣，我們才能共同創建一個公平、公正和可持續發展的AI未來。
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